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자주묻는 질문

  

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제목 교환/반품 처리기간은 어느 정도 소요되나요?
작성자 관리자 (ip:)

여신제이에 교환/반품접수를 하고 택배기사님이 상품을 수거해간 후 7~10일정도 소요됩니다.


택배기사님이 상품을 수거한 후 바로 검품센터에 도착하지 않고, 

대한통운택배 대리점에 먼저 도착한 후 대리점을 통해 주에 2-3회 검품센터에 일괄도착하게 됩니다.

검품센터에 도착하면 도착순서대로 검품이 진행되며, 검품이 완료되면 환불처리는 2~4일내에 완료됩니다.


*카드취소/선불금의 경우 환불처리가 완료된 후 2~4일내에 확인가능합니다.

*무통장결제의 경우 확인과정이 필요해 환불처리가 지연될 수 있습니다.

*적립금환불의 경우 검품완료 후 2~4일내에 환불처리됩니다.


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