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자주묻는 질문

  

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제목 주문을 취소하고 싶어요
작성자 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 23.08.17
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  • 조회수 1365

요청하신 주문건이 결제전인 경우 고객님께서 직접 주문취소를 할 수 있습니다.

단, 결제완료 후에는 직접 주문취소가 불가능하며 고객센터로 연락주셔야 취소처리 가능합니다.


주문상태가 "해외배송중"으로 확인되어도 이미 출고과정중일 수 있습니다.

이 경우 주문취소가 불가능할 수 있으니, 최초 주문당시에 신중히 주문해주시기 바랍니다.



[취소 배송비 안내]


-주문 후 익일 오후6시 이전까지 무상 취소가 가능합니다.

단, 고객센터를 통해 취소의사를 밝히신 경우에만 가능합니다. 전화연결이 어려운 경우 카카오톡 고객센터를 통해 취소의사를 밝혀주세요


-주문 후 30일(주말 및 공휴일 제외) 이 지나지 않은 경우 상품이동으로 인한 해외배송료(상품가액의10%)가 부과됩니다.


-주문 후 30일(주말 및 공휴일 제외) 이상 상품 발송이 지연된 경우 당사부담으로 전액환불처리됩니다.

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